Terugbetalingsbeleid

Dank u voor uw aankoop bij Tactical Trophy. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw producten. Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid.

1. Retourzendingen binnen 14 dagen: We accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na de datum van levering. Retourzendingen die na deze periode worden ontvangen, worden mogelijk niet geaccepteerd. 

2. Verantwoordelijkheid van de klant: De klant is verantwoordelijk voor het retourneren van de producten. Retourzendingen zijn op eigen kosten, afhankelijk van de koerier en het land van waaruit u uw pakket terugstuurt. Zorg ervoor dat de items goed verpakt zijn om schade tijdens het transport te voorkomen. Een retourzending zonder verpakking wordt niet geaccepteerd. Het product moet nog in de originele verpakking zitten, tenzij het product bij ontvangst al beschadigd was.

3. Beschadigd of een defect product: Helaas gebeurt het soms dat een product wordt beschadigd tijdens verzending of productie. We zijn natuurlijk blij om dit met je op te lossen. Stuur een bericht naar info@tacticaltrophy.com met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk met u samenwerken om een oplossing te vinden.

4. Uitgezonderde artikelen: 4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Voor een aantal producten geldt het herroepingsrecht niet, namelijk producten die om redenen van gezondheid of hygiëne verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, producten die op maat of volgens uw specificaties zijn gemaakt, en producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Afgeprijsde artikelen en uitverkoopartikelen kunnen onder dezelfde voorwaarden worden geretourneerd als andere producten.


5. Terugbetalingen: Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling van het volledige bedrag van de aankoopprijs naar de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.

6. Contact opnemen: Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@tacticaltrophy.com

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen gedaan bij Tactical Trophy. We waarderen uw zakendoen met ons en streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te maken.

Met vriendelijke groet,

Team Tactical Trophy